.jpg)
轻量预约查看
重要通知以简短文字提醒，不打扰正常浏览，方便后续继续沟通。
糖心vlog - 记录日常美好与分享精彩视频疑问题
准备沟通前案例查看报价通常怎么确认？
问答内容会整理访客经常关心的问题，帮助快速获得答案。
初次了解时交付周期手机上阅读方便吗？
可以先查看流程、保障和常见问题，再决定是否进一步沟通。
初次了解时案例查看资料分类是否清楚？
提交的信息主要作为沟通依据，工作人员会按实际情况联系确认。
初次了解时图片资料联系信息会变更吗？
可以先整理基本需求、联系方式和关注重点，后续沟通会更顺畅。
初次了解时资料归档资料不完整可以先咨询吗？
资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
准备沟通前产品信息后续维护怎么安排？
可以先说明目标、预算区间和时间安排，再进一步确认细节。
APP优点
掌上资料使用
网络不稳定时尽量保留已打开内容，让重点信息不被复杂操作遮住。
移动电话整理
已提交的信息可以保留基础记录，提升日常浏览的连贯感。
移动问答分享
已提交的信息可以保留基础记录，减少小屏幕上的阅读压力。
移动地址分享
已提交的信息可以保留基础记录，提升日常浏览的连贯感。
轻量收藏提醒
感兴趣的内容可以稍后继续查看，减少小屏幕上的阅读压力。
1
评分列表
| 项目 | 评分 | 内容 |
|---|---|---|
| 李女士表单后 | ★★★★★ | 5 |
| 张负责人服务页 | ★★★★★ | 5 |
| 王主任问答页 | ★★★★★ | 5 |
| 王主任初访 | ★★★★★ | 5 |
| 王负责人初访 | ★★★★★ | 4 |
界面预览
移动端界面贴近设备比例，功能体验更直观。
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
客户反馈
联系入口很好找，省去了不少来回询问。
李店长本地
咨询前能先看懂不少内容，后续联系比较自然。
赵女士回访后
后续沟通衔接得不错，对合作判断有帮助。
王顾问预约后
新闻内容方便继续了解，让人愿意继续了解。
陈主管午后
电话沟通后对页面印象更清楚，没有杂乱堆砌的感觉。
陈店长产品页
使用步骤
| 需求拆分节点 | 复盘常见问题，下一次处理会更顺畅。 |
| 沟通落实阶段 | 后续维护根据变化逐步补充，不急于一次堆满。 |
| 需求安排顺序 | 按照轻重缓急安排顺序，先处理影响阅读的内容。 |
| 整理校验顺序 | 按照轻重缓急安排顺序，先处理影响阅读的内容。 |
| 沟通确认节点 | 复盘常见问题，下一次处理会更顺畅。 |
版本动态
提升表单提交稳定性，适合日常查看近期动态。
改进问答页面层次，让页面文字更稳定。
完善联系页面信息，提升浏览过程的连贯感。
优化搜索结果排列，让案例浏览更有秩序。
提升跨设备浏览一致性，保持手机和平板端体验一致。
调整案例页面布局，让常用页面切换更自然。